Agora, os consumidores têm até o dia 20 de dezembro. Saiba onde os pontos de atendimento estão localizados.
A campanha foi criada para negociar dívidas com a conta de água. De acordo com a empresa, entre as condições especiais exclusivas para esta campanha estão descontos que podem chegar a 80% do valor do débito – dependendo da idade da dívida.
Também há possibilidade de 100% de abatimento no valor de juros e multas, além de parcelamentos flexíveis, com a utilização de cartão de crédito.
Segundo a Águas de Manaus, para quem preferir fazer pagamento à vista, as condições de quitação são ainda melhores, com opção de pagamento no cartão, PIX e dinheiro.
“Analisamos caso a caso e oferecemos a melhor opção de negociação, que caiba no bolso deste usuário que quer sanar essas pendências com a concessionária e começar o próximo ano com pé direito”, afirmou a supervisora de atendimento da concessionária, Márcia Alves.
Documentos
Os interessados em participar da campanha devem ter em mãos documentos como RG e CPF, e uma fatura para identificação da matrícula.
Durante o período da campanha, não é necessário fazer agendamento prévio para atendimento.
Onde procurar os serviços
Os atendimentos ocorrem na loja principal da concessionária, situada na Rua Leonardo Malcher, no Centro de Manaus, das 8h30 às 17h. Os serviços também estarão disponíveis nos guichês situados nos PAC’s da cidade (Alvorada, Compensa, Sumaúma, São José, Shopping T4 e galeria Espírito Santo, no Centro), no horário das 8h30 às 16h.
Nos quiosques dos DBs da Max Teixeira, na Cidade Nova e Nova Cidade, o funcionamento será das 8h às 21h, de segunda a sábado e, aos domingos, no horário das 8h às 20h.
Os atendimentos itinerantes irão ocorrer no dia 13, no bairro Gilberto Mestrinho, nos dias 14 e 15, no Japiim. Já os moradores do Viver Melhor – Lago Azul – podem buscar atendimento entre os dias 16 e 17. Para finalizar a ação, nos dias 19 e 20, o itinerante estará no bairro Monte das Oliveiras. Nestes locais a população poderá buscar pelos serviços de segunda a sexta, das 8h às 17h, e no sábado, das 8h às 12h.
Atendimento virtual
Quem optar pelos atendimentos nos canais digitais da concessionária, precisa entrar em contato pelo 0800 092 0195 (SAC e WhatsApp), site aguasdemanaus.com.br ou pelo aplicativo Águas de Manaus. Os atendimentos nestes canais funcionam, durante a companha Zera Dívida, 24h por dia, sem interrupções.
